淘宝代运营公司会根据商家店铺的实际情况制定相对应的运营方案,通过人员的管理达到商家目的,提高转化,提高店铺的综合指数等。但是需要记住一点,代运营的本质是服务,并不保证店铺效果!当然,靠谱的代运营公司肯定会认努力去提高店铺效果,达到合作共赢。
服务内容
(一)代运营
1、店铺定位:行业分析,市场分析,消费者消费习惯分析,主要竞争对手分析,根据分析结果制定出一套完整的营销解决方案;
2、产品规划(主推,活动款,引流款,普通款);
3、流量规划(全店自然搜索流量布局,主体流量,活动渠道流量);
4、营销规划(上新活动,店铺主题活动,活动,老客户专享活动等);
5、关联促销规划(关联,互补关联,同类关联);
6、视觉设计(页,详情页,风格装修等);
7、推广规划(直通车、钻展、站外有效广告、淘宝客网站、、搜狗等站外有效推广);
8、全店转化率提升(商品主图和标题,网页描述的视觉深度优化,提高转化率);
9、摄影拍摄方案提供(尺寸,数量,色彩,背景,光线,质量,修图等标准要求)。
(二)直通车托管
1、直通车计划开设;
2、直通车关键词、创意等设置。
(三)客服外包
1、负责甲方店铺整体客服接待工作;
2、负责甲方店铺售后退款等处理工作。
运营技巧,提前规划很重要:
年销售在300万以上的店铺,需要制定清晰的年度规划,季度规划,月度规划。年销售额300万一下的铺,规模比较小,可以简单的制定月目标,周计划。除了按照时间维度制定的规划。细节中还要拆分成财务规划,人员规划,货品规划,推广规划,利润规划等等。运营团队的所有人都清楚,在每个时间节点,大家的工作目标和分别是什么。在这里为大家举个例子,我们用活动规划来做个案例:一家童装店铺,六一儿童节的活动规划在三月份要完成,活动的销售额目标是100万,推广费用20万,那么接下来,所有的细节都要为了实现目标而提前准备。商品团队确认定价和向生产部门下订单。运营部门制定活动内容。企划部门开始收集活动页面并提前准备。客服部门开始准备活动话术。物流部门提前整理货架,演练发货流程。有准备才能打胜仗。
淘宝流量五种分配方法:
1重要的是搜索流量
2淘宝促销活动流
3广告
4大数据推荐流量
5达人推荐
但是,我们精力有限,想要每一种都做好,也并不太现实,尤其对于刚刚起步的中小卖家来说,需要掌握的是三个流量方法:自然搜索流量、手淘页流量、直通车流量。
一个一个进行说明。另外如果你现在还在做淘宝,可以补充一些具体情况,方便完善回答。或者有碰到一些新的问题,也非常欢迎一起交流。
”客户的需求,是我们的服务”,提供高质量、高水平、的服务,建立性的合作是我们的经营思想,它将使我们的工作做的更细、更出色。